개인정보 처리방침

스테이블랏(stablelot)(이하 "회사")은 Quotafy 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하며, 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보

① 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)

② 서비스 이용: 프로바이더 연결 정보(연결 이름, AWS 역할 ARN·외부 ID, API 키·서비스 계정 키 등 자격 증명 — 암호화 저장), 비용·사용량 데이터, 임계값·알림 기록, AI 비용 리포트, 알림 설정, Slack 웹훅 URL(선택, 암호화 저장)

③ 자동 수집: IP 주소, 접속 기록, 로그인 유지를 위한 세션 쿠키

2. 처리 목적

회원 관리, 비용 모니터링·알림·리포트·스로틀링 등 서비스 제공, 유료 구독 관리, 보안 및 부정 이용 방지, 고객 문의 응대

3. 보유 및 파기

① 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 연결된 자격 증명과 Slack 웹훅도 함께 삭제됩니다.

② 플랜 변경 이력은 이용자를 식별할 수 없는 형태로만 남습니다.

③ 접속 로그는 90일, 속도 제한용 기록은 짧은 기간 후 자동으로 삭제됩니다.

④ 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 결제 정보

유료 구독의 결제는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle(Paddle.com Market Limited)이 처리하며, 결제 정보는 Paddle이 직접 수집하고 Paddle의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다. 회사는 카드 정보를 받거나 저장하지 않으며, 구독 상태와 플랜 정보만 전달받습니다.

5. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이는 국외 이전을 포함합니다. 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어지며, 각 업체는 위탁 목적 범위 안에서만 개인정보를 처리합니다.

보유 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다(로그는 3항에 따름). 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴로 거부하실 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

6. 이용자의 요청에 따른 전송

① LLM 프록시를 이용하는 경우, 요청은 이용자 본인의 API 키로 해당 프로바이더(Anthropic, OpenAI)에 전달됩니다. 회사는 요청 내용을 저장하지 않으며, 비용 계산에 필요한 사용량만 기록합니다.

② Slack 알림을 설정한 경우, 알림 내용이 이용자가 지정한 Slack 웹훅으로 전송됩니다.

7. 쿠키

회사는 로그인 유지를 위한 세션 쿠키만 사용하며, 분석·광고용 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 설정 화면에서 직접 계정을 삭제하거나 support@quotafy.co.kr로 요청하시면 10일 이내에 처리합니다.

9. 안전성 확보 조치

비밀번호와 자격 증명의 암호화 저장, 모든 통신의 TLS 암호화, 접근 권한 최소화 및 접근 통제를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 임선은(대표) · 이메일: support@quotafy.co.kr · 전화: 010-8409-1402

11. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 처리방침의 변경

이 처리방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.